Verificare cont

Verificarea contului la Leon Casino, pas cu pas

Verificarea confirmă cine ești și protejează contul de abuzuri, iar echipa noastră o finalizează în maximum 63 de ore.

Începe verificarea acum

Licențiat ONJNAutorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub licența ONJN-7870/2012

Șase răspunsuri esențiale

Verificat sau în așteptare: ce urmează

Folosește acest rezumat când ai deschis contul și vrei să știi ce urmează.

Cine verifică

Leon Casino S.R.L.

Autoritate și licență

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), ONJN-7870/2012

Durata verificării

maximum 63 de ore

Momentul obligatoriu

cel târziu înainte de prima retragere

Întrebări pe e-mail

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Ghid practic

Mai puține respingeri, mai puține reluări

Citește pașii aceștia înainte să încarci prima poză, ca să nu repeți totul.

Găsește secțiunea din cont

Deschide din cont secțiunea de documente și citește lista cerută; notează ce tip de fișier acceptă fiecare câmp înainte să încarci.

Foto fără reflexii

Încarcă poza cărții de identitate sau a pașaportului, cu toate cele patru colțuri vizibile și fără reflexii care acoperă datele.

Recentă, nu veche

Pentru dovada de adresă, alege o factură recentă pe numele tău și verifică să se vadă clar adresa completă și data emiterii.

Urmărește mesajele din cont

După trimitere, urmărește mesajele din cont; răspunsul vine în cel mult 63 de ore, iar o poză neclară poate prelungi așteptarea.

Patru documente cerute

Documentele pe care le cere verificarea

După ce parcurgi tabelul, știi exact ce poză să faci pentru fiecare document.

Carte de identitate sau pașaport

Ce confirmăNumele și data nașterii

Ce să se vadăToate colțurile, date lizibile, fără reflexii

Dovadă de adresă recentă

Ce confirmăAdresa ta actuală

Ce să se vadăNume, adresă completă și data emiterii

Copie card bancar

Ce confirmăContul folosit la plăți

Ce să se vadăNumele titularului și capetele numărului, restul acoperit

Înainte respins, după acceptat

O poză clară, prima dată. O fotografie mișcată sau tăiată pe margini nu lasă numele și seria lizibile, așa că verificarea nu poate fi finalizată. Așază documentul pe o masă, cu lumină directă Încadrează toate cele patru colțuri în poză

Verifică termenul înainte de poză. Un act expirat nu mai dovedește cine ești în ziua verificării, chiar dacă datele din cont sunt corecte. Trimite actul valabil, cu termen vizibil Fotografiază fața și spatele, separat

Înlocuiește actul vechi. O factură veche de câteva luni nu mai arată unde locuiești acum, iar adresa din cont rămâne nedovedită. Alege o factură din perioada recentă Verifică să se vadă numele și strada întreagă

Afli de unde vin banii tăi

Licența ONJN-7870/2012, acordată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, obligă Leon Casino să afle din ce bani se joacă. Procedura e aceeași pentru toți jucătorii, nu pornește de la o bănuială la adresa ta.

În funcție de situație, pot fi solicitate câteva dintre următoarele:

contract de muncă
adeverință de venit
extras de cont bancar
document pentru o vânzare de bunuri
dovadă de moștenire sau donație

Pe parcursul jocului

Când apare cererea de documente?

Îți folosește când contul cere brusc documente și nu știi de ce acum.

Praguri mai sus, acte gata

O limită mai mare de depunere schimbă profilul de joc, așa că se cere confirmarea identității și a adresei printr-un act valabil.

Potrivește numele din profil

Numele din profil trebuie să apară identic pe act, iar o literă în plus trimite dosarul în confirmare manuală, cu documentul atașat.

Arată că ai 18 ani

Când există o urmă de îndoială privind vârsta, se cere o poză cu documentul, plus un selfie cu el, pentru confirmarea celor 18 ani.

Banii pleacă după acte

Prima retragere oprește plata până la finalizarea verificării, deci dosarul complet trimis devreme scurtează așteptarea.

Scurte explicații

Ești la primul pas spre retragere

Bun de citit când ai trimis actele și aștepți, sau înainte să le încarci.

De ce mi se cere sursa fondurilor la un cazinou licențiat?+

Verificarea sursei fondurilor este o cerință de rutină a licenței ONJN, menită să oprească spălarea banilor. Ea nu înseamnă că ești suspectat de ceva. Lămurirea ei ajută cazinoul să știe că sumele depuse provin din surse legale.

În ce moment trebuie să am actele verificate?+

Cel târziu înainte de prima retragere, când contul trebuie să fie deja verificat. Cazinoul poate cere actele mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, ca totul să fie gata până atunci.

Mi-am schimbat numele. Ce document trimit pentru verificare?+

Trimite documentul de identitate nou, valabil, eliberat pe numele actual. Datele din cont trebuie să coincidă cu el, altfel verificarea rămâne în așteptare. Poți anunța schimbarea pe [email protected], ca echipa să știe ce document urmează.

Documentul meu a fost refuzat. Pot să trimit altul?+

Da, poți încărca imediat o versiune nouă. Refuzul vine de obicei de la o margine tăiată, o poză neclară sau o adresă incompletă; motivul apare lângă documentul respins. Citește-l, refă fotografia la lumină bună și trimite din nou.

Pot trimite actele făcute cu telefonul, sau trebuie scanate?+

Da, o fotografie din telefon e suficientă, dacă actul se citește ușor. Așază documentul pe masă, nu în mână, și apasă pe ecran acolo unde vrei claritate. Un scan profesionist nu îți trebuie.